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Política de privacidade

Temos um compromisso com a sua segurança e privacidade. Portanto, ao fazer uso de nossos serviços é importante que saiba, através da presente política, a forma com que lidamos com seus dados pessoais e as medidas tomadas para protegê-los.

1. CONSENTIMENTO DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1.1 Na plataforma BILHETE CANDANGO você encontrará um link específico para que possa manifestar sua concordância com esta Política de Privacidade, antes de serem prestadas quaisquer informações de natureza pessoal.

2. DADOS PESSOAIS E SEU USO

2.1 Serão solicitados dados de contato (nome, e-mail, número de telefone, endereço, data de nascimento), além de outras informações relevantes ao seu perfil (por exemplo, hábitos de lazer e práticas esportivas), visto que estes dados nos permitem oferecer um conteúdo que acreditamos ser do seu interesse.

2.2 Utilizamos os dados pessoais de nossos Clientes com o propósito de:
a) Viabilizar a gestão de relacionamento com o Cliente, mantendo registro de compras, solicitações, protocolos de atendimento, informações de pagamento, entre outros.
b) Facilitar compras futuras a partir de um sistema de identificação pessoal, evitando a realização de novo cadastro.
c) Adaptar os nossos produtos e serviços de acordo com as expectativas e preferências do Cliente.
d) Enviar ao Cliente newsletters, promoções, materiais de marketing e informações de assuntos relacionados com aos serviços prestados pelo BILHETE CANDANGO ou por seus parceiros, desde que previamente autorizado.
e) Personalizar visitas ao site a partir de informações relevantes ao perfil do Cliente, melhorando as condições de navegação no site.
f) Promover pesquisas de opinião e satisfação.

3. ACESSO E ATUALIZAÇÃO DE DADOS PESSOAIS

3.1 O Cliente poderá ter acesso ao seu cadastro pessoal, por meio de login e senha. O próprio usuário poderá realizar alterações e atualizações de seus dados cadastrais.

3.2 O BILHETE CANDANGO se compromete a corrigir prontamente quaisquer alterações relativas aos dados pessoais de seus Clientes quando assim solicitada.

4. ÂMBITO

4.1 Esta política de privacidade aplica-se a todos os serviços prestados pelo BILHETE CANDANGO e a todo e qualquer processamento de dados implementado via plataforma BILHETE CANDANGO.

5. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

5.1 A plataforma BILHETE CANDANGO adota diferentes medidas para proteger os dados pessoais de Cliente contra ações não autorizadas, divulgação ou subtração indevida de dados pessoais recolhidos. São medidas de segurança adotadas pelo BILHETE CANDANGO, entre outras:
a) Certificado de segurança SSL: Essa tecnologia impede que o trânsito de informações seja acessado por terceiros. Está certificação garante que os dados pessoais tais como, nome, endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos, jamais sejam divulgados.
b) Restrição de acesso às informações pessoais por parte de empregados e contratados, estando estes sujeitos a rigorosas obrigações contratuais de confidencialidade, podendo ser processados e dispensados se deixarem de cumprir tais obrigações.

5.2 Para a segurança dos Clientes os nossos e-mails sempre têm link direto para páginas de cada prova e nunca trazem arquivos executáveis (extensão exe, com, scr, bat) ou links para download.

6. E-MAIL DE OFERTAS E SERVIÇOS, SMS e MALA DIRETA

6.1 O BILHETE CANDANGO respeita a sua privacidade e só envia e-mail, SMS e/ou mala direta para Clientes que autorizaram este serviço, observando as boas práticas de e-mail marketing e as regulamentações específicas.

6.2 No momento de cadastramento, o Cliente poderá escolher se deseja ou não receber e-mail, SMS ou mala direta com informações, serviços e promoções.

6.3 O serviço de envio de e-mails, SMS e/ou mala direta será prestado somente se houver consentimento do Usuário. Lembramos que este serviço poderá ser desativado a qualquer momento, bastando que o Usuário acesse a plataforma BILHETE CANDANGO ajuste essa informação em seu cadastro. Esse processo poderá levar até dois dias para ser processado.

7. PROPRIEDADE DAS INFORMAÇÕES

7.1 Todas as informações contidas neste site são de propriedade do BILHETE CANDANGO, portanto, não poderão ser alteradas, copiadas, extraídas ou de qualquer forma utilizadas sem a prévia e expressa autorização. Desta forma, ao acessar a plataforma BILHETE CANDANGO, o usuário fica ciente que a utilização indevida das informações, aqui contidas, poderá acarretar sanções civis e criminais.

8. HISTÓRICO DE PRODUTOS VISUALIZADOS

8.1 O BILHETE CANDANGO poderá fazer uso das informações coletadas de cookies e de outras tecnologias para melhorar a experiência do Usuário e a qualidade geral de nossos serviços.

9. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

9.1 O BILHETE CANDANGO não irá ceder ou vender para terceiros os dados pessoais de seus clientes. Todavia, essas informações podem ser agrupadas e utilizadas internamente, para análise e estatísticas genéricas, visando obter um melhor entendimento do perfil dos usuários para aperfeiçoamento dos produtos e serviços oferecidos na plataforma BILHETE CANDANGO.

9.2 Podemos compartilhar informações de identificação não pessoais, para mostrar tendências do mercado e uso geral de nossos serviços.